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郑州市北斗化工有限公司

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上汽大众朗逸元宝梁出现生锈的现象
发布时间:2022-05-10        

  本人亲属2021年9月12号与4S店达成协议,订购朗逸,16号在选车时候,有一台车明显动过手脚,另外一台车元有疑似生锈的痕迹,看了同一批货都有此类问题,当时跟我解释是因为在安装时候产生的;后面给我解释是厂家工艺问题。客户表示厂家工艺问题为什么要让消费者买单,要求全额退款,多次与400进行沟通无果,只能到这里投诉。请求贵平台支援,要求经销商退还订金。

  上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。